CARTA DEI SERVIZI PER LA CONTINUITA' ASSISTENZIALE DELL' ULSS 5.

Il Servizio di Continuità Assistenziale (noto come Guardia Medica) è pubblico e gratuito per tutti i cittadini assistiti dal Sistema Sanitario Regionale Veneto (SSRV). I residenti fuori Regione sono tenuti al pagamento delle prestazioni di Continuità assistenziale secondo specifiche tariffe.

Il Servizio è attivo:

• Tutte le notti, dalle ore 20.00 alle ore 8.00 del giorno successivo.
• Tutte le domeniche ed i giorni festivi, dalle ore 8.00 alle ore 20.00.
• Tutti i sabato e i prefestivi, dalle ore 10.00 alle ore 20.00.
• Di giorno feriale, in orari comunicati dal medico di famiglia o dal pediatra, in occasione dei corsi di aggiornamento obbligatorio o altre attività a loro dedicati.

Garantisce la Continuità dell'Assistenza Sanitaria nei giorni prefestivi, festivi e nelle ore notturne quando il medico di famiglia ed il pediatra di libera scelta sono inattivi.
Viene svolto da medici di medicina generale formati appositamente per tale Servizio.
E' destinato ad utenti di tutte le età (bambini, adulti ed anziani), è gratuito per gli utenti del SSR Veneto ed a pagamento per i cittadini italiani e stranieri non residenti in Veneto.
Assicura l'assistenza sanitaria per le prestazioni non differibili, vale a dire tutte quelle che necessitano dell'intervento medico e che non possono essere rimandate, anche se non rivestono carattere di urgenza.

Il Servizio eroga le seguenti prestazioni:

• consigli telefonici
• visite ambulatoriali
• visite a domicilio
• certificati di malattia per lavoratori turnisti
• prescrizione di farmaci per una terapia non differibile

NB. Per prestazioni urgenti, vale a dire quelle che devono essere soddisfatte in tempi brevi, l'utente o il medico di Continuità Assistenziale devono attivare il SUEM tramite il 118.

Per ottenere la prestazione del Servizio di Continuità Assistenziale occorre:

• chiamare per telefono o, negli orari previsti per l'ambulatorio a libero accesso,
• recarsi alla sede territoriale di competenza
• fornire i dati relativi all'utente o di chi richiede la prestazione
• avere a disposizione la Tessera Sanitaria della Ulss di appartenenza e quella
• nazionale con relativo Codice Fiscale

Alla fine della visita il medico è tenuto a fornire all'utente una copia dell'Allegato M, in cui registrerà gli atti svolti durante la visita, che l'utente provvederà a consegnare al proprio medico non appena possibile.

Il numero unico della Guardia Medica è 840 00 08 80